Operation Manager se znalosti ruského a anglického jazyka
|
Zaměstnavatel: Conduent Czech Republic s.r.o. Praha |
|
Náplň práce: na této pozici převezmete odpovědnost za výkon, hodnocení a rozvoj svěřených týmů a jejich Team Leaderů.
Budete zodpovědný/-á za práci s jejich výsledky (KPIs), návrhy a aplikace plánů na jejich zlepšení.
Součástí Vaší práce bude též spolupráce při náboru a zaškolení nových zaměstnanců, spolupráce v rámci životního cyklu zaměstnance a poskytování reportů vedení společnosti.
Požadujeme: znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem (úroveň B2 SERR); zkušenosti z kontaktního centra; schopnost pracovat samostatně a dosahovat stanovených cílů; analytické schopnosti, porozumění datům; umění efektivně řešit problémy; vynikající práce s lidmi, jejich rozvoj, nastavování a kontrola cílů; orientace na dlouhodobý, stabilní výkon.
Nabízíme: zázemí silné a stabilní společnosti; samostatnou, náročnou práci; práci na projektech vedoucích ke zkvalitnění zákaznických služeb; příjemné pracovní prostředí a kolektiv; příležitost profesního i osobního růstu; moderní pracoviště v Praze.
Pracovní hodiny: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu
Z.výhody: Stravenky, občerstvení na pracovišti, bonusy.
